/insgt 第245章 舆情（5k） 一篇来自《计算机世界》的报导在内容上并不稀奇，它列举的案例都是过去被许多媒体提到过的内容。 只是，它在整合报导之后的抨击态度堪称史无前例！ 由此而来的是短时间登陆各大门户网站的首页丶霸占微博热门话题丶刷屏百晓生论坛版面，以及，《计算机世界》的网络媒体平台计世网也一度被挤到宕机。 《计算机世界》是在1980年就创办的老牌纸媒，也是全国第一家行业报纸，同时因为时代与政策背景，它也是迄今为止的唯一一家获得主管部门批准的中外合资报纸。 1991年，它首先开辟计算机市场信息报价版，每周都会公布各大城市主要电脑产品以及配件的报价，也就让那个时候的很多人拿着报纸去逛电脑城，对照价目表谈价格。 史玉柱当年没钱，软磨硬泡的在《计算机世界》上赊了半版的GG，初中的周红衣自学程式语言时就经常钻研这份报纸。 甚至，24岁的马华腾在1995年还在报纸上发表过一篇《BBS与FidoNet》的文章。 那时，企鹅还未创立。 如此一份见证华夏网际网路行业乃至影响不少业内大咖的报纸，它第一次以这种撕逼的方式下场，矛头直指近几年颇受非议却又市值最高的网际网路巨头公司，可能连它自己都没想到会引起如此程度的轩然大波！ 舆论疯狂，不，可以说癫狂了！ 受此最直接的影响便是企鹅白天的股价直接跌了5.3%，市值蒸发17.23亿美元，折合华夏币是115.4亿！ 这种情况又立即增加了大家热烈的讨论与参与。 /insgt 作为反应舆情平台之一的百晓生，俞兴这边接到的承压电话不止一通，算是擦边参与，而同样关注情况又觉猝不及防的幕后空头刘琬英，她看到企鹅股价这样下挫，忍不住顺手捞了一笔，算是中度参与。 真正作为当事方的报社，或许是表明态度，或许是注意到泼天影响，深夜发布一则声明，表示了「争论和异议不管对企鹅还是《计算机世界》都属于无可回避的客观事物，因此，选择忠于媒体使命，选择忠实面对产业的客观问题，选择捅破窗纸丶直面争议」。 同时，报社也愿意「虚心听取各界意见，秉承三十年一贯的独立丶客观报导理念，努力为公众提供更加精彩丶更富价值的内容」。 俞兴估摸着这种舆论影响的压力肯定也是作用于报纸本身了，但它应该能扛得住。 比较有意思的是，这次被报导提到的人或多或少的都发声了，有的依旧抨击企鹅，有的认为报导只是整合而没实际意义，有的则是……被好奇的寻找身份。 报导里提到一位知名投资机构的副总裁，描述了他「道路以目，暗地骂娘」的风采。 倒不是说这一点有多少的引人注意，而是，这次舆论声势过大，如果只有100人参与，可能没人会去试图分析细节，但1万丶10万丶100万……总有人在关注边角料。 刘建凯觉得自己真是被俞兴给坑了。 他第一时间看到报导之后完全呆住了！ 别人不知道，自己还不知道《计算机世界》里提到的「知名投资机构某位副总裁」是谁吗！！ 他第二时间有些不安的给俞兴打电话：「我靠，俞总，你……你看到对企鹅的报导了吧？里面居然提到我了，你……这是你介绍来的采访啊……怎麽办？」 「什麽怎麽办？」俞兴反问，「不是没提你名字吗？你慌什麽？」 「没提是没提，我当时接受采访的时候就要求不要提，但它这个描述……我靠，我们圈子很小的，记者写东西又得不止一个人审核，这玩意的底稿能没有我吗？会不会爆料出来啊？」刘建凯是真的慌。 俞兴镇定的说道：「你这算什麽，它都直接提我名字，更是在百晓生论坛首发，企鹅那边已经找我了。」 「企鹅找你，你怎麽说？」刘建凯隐约猜到答案，又无奈道，「提你，你又不怕，你就那德性，我还得在圈子里混啊……」 俞兴平静的答道：「没得说。」 他又继续说道：「你别急了，不要杞人忧天，真被人知道再说吧。」 刘建凯定了定心神，喟叹道：「企鹅家大业大，你是……哎，你是真能扛压！」 尽管这一点特质已经经过多次验证，但每次被验证的时候总还是忍不住提出来，从打工皇帝丶上市公司到投资BOSS丶业界巨头，实在不能不说俞总这方面确实经验丰富！ 「不要紧张，看这次的舆论情况，你也算青史……不留名了。」俞兴顿了顿，「重在参与吧。」 刘建凯一点不想重在参与，无奈道：「都是你祸祸的！你闲着没事介绍我接受采访干什麽啊……」 俞兴提高声音问道：「我介绍是我介绍，你可以拒绝采访啊！」 刘建凯：「……」 俞兴不想多费口舌了：「行了，你堂堂知名投资机构副总裁，精神点，别丢份！」 刘建凯无言以对，结束通话。 俞兴这边实际比较忙，除了百晓生今天需要加班，四楼也有工作要处理，微信公司本来按照预期要在这个月就投入市场内测，但技术总监和副总监达成一致，需要进一步调试和解决问题，如此就又有推迟。 主要问题便是微信在做大规模用户同时在线的压力测试时，消息队列服务出现了延迟激增，消息送达时间从平均200ms飙升到5秒以上，还有部分请求甚至因为超时被丢弃。 这涉及到微信的实际体验，虽然也可以先推入市场，但俞兴犹豫之后还是尊重了两位技术领头人的统一意见。 不过，他这边忙着忙着又接到了刘建凯阴魂不散的电话。 「刘副总裁，又怎麽了？」俞兴人在四楼，拍了拍同事的肩膀，示意自己先接电话。 刘建凯的声音有些气急败坏：「你那个百晓生上面有人匿名把我名字说出来了，你赶紧给我撤喽！」 俞兴意外：「还真有人把你这种小虾米也扒出来？」 舆论沸腾到这种地步，报导细节其实已经不重要了，哪位总裁或者副总裁说了什麽都不值考究。 当然，当事人可能不这麽感觉。 「废话！你赶紧的！」刘建凯催促。 电话里忽然陷入奇异的沉默。 沉默本身就是态度，就是答案。 刘建凯猛然意识到对面是谁，心里升起不妙的预感，连忙规劝道：「俞总，别搞，这种小事压根不会对百晓生造成什麽影响，现在大家都在关注企鹅它们，你现在这属于误伤友人！」 俞兴的声音变得不咸不淡：「谁是友人啊？」 「你……」刘建凯又惊又怒，这一刻事到临头才忽然切身明白徐总遇事的感觉，而这麽一想，徐总压根不是小肚鸡肠，甚至可以说很有气度了。 他控制住情绪，缓了口气，仍旧有掩饰不住的恼火：「俞兴，我草，我特麽不认识你了！」 俞兴「嗯」了一声，仍然很冷静：「现在不就认识了吗？」 刘建凯情绪有点失控，通过电话隔空点名：「俞兴！」 俞兴稳稳的答道：「哎，在呢。」 刘建凯：「……」 俞兴等了一会，见没有下文，出了个主意：「人家匿名爆料，你也匿名爆料就是了，这种无关痛痒的东西，除了你自己，应该也没多少人在意，我不删那个内容，也不删你的内容，这不就行了，水就浑了。」 刘建凯没想到俞兴还真给自己出了个看似可行的消息。 他犹疑道：「这样行吗？」 「行不行的，反正，你想要的那种是不行。」俞兴如此答道。 刘建凯有些丧气，这时候也意识到自己近期与俞兴建立的单薄交情压根抵不上徐总丶企鹅等一批已经尝试过施压的影响，连他们都不行，现在更是没辙。 他左想右想，只能同意这样的建议，并且很快行动起来。 俞兴应付了知名投资机构的副总裁，继续聆听微信公司关于安卓应用市场的工作，这一块整体还算顺利，因为大家都确实比较缺营收业务的建立，现在有人愿意掏钱自然属于很受欢迎的合作。 然而，不到两个小时，刘建凯的电话再次打了进来。 俞兴这次真是皱着眉头接通，第一句就表示态度：「又怎麽了？」 刘建凯也很无奈，但这次不是自己的事：「企鹅那边找我们来打个招呼。」 俞兴：「……」 刘建凯解释道：「今日资本是百晓生的投资方，是那边的人找徐总说了声，徐总懒得找你，她就把活安排给我了。」 俞兴「嗯」了一声：「知道了。」 刘建凯问道：「那我怎麽回？」 俞兴答道：「就说我在暗地骂娘呗。」 刘建凯还想说话便听见电话被挂断的忙音。 他悻悻的放下手机，仔细思考之后用尽量平缓的措辞告知企鹅方面这一惯常的回应，百晓生不买帐，百晓生从一开始就不买帐啊…… 最终，企鹅那边的人也没展现别的态度。 刘建凯琢磨着企鹅现在肯定很忙，应该也是在商讨如何应对这种铺天盖地的舆情。 果不其然，企鹅在凌晨时分才稍显迟缓的给出一份声明，谴责了《计算机世界》的言辞恶毒丶插图恶劣，认为它粗暴的伤害了企鹅用户的感情，并保留追究法律责任的权利。 即便是凌晨时分，百晓生的论坛仍旧热闹，也迅速把最新动态顶了上去。 俞兴同样没睡，仔细瞧了瞧来自企鹅的声明，在帖子评论区里给出自己的意见：「一份很空洞的声明，基本没有回应任何问题，属于一次很负面的公关动作。」 不少用户眼见俞博士现身，纷纷追问相关情况，还有人询问百晓生是不是也遭受巨头的压力。 俞兴没有回答任何问题，只发了笑脸的表情。 然而，或许是被注意到了言论，也或许是前面沟通不顺的反馈，很快就有企鹅员工匿名发帖，声称得到紧急的通知，不能在百晓生注册帐号。 也就是，企鹅方面大概恼怒于百晓生的表现或者报导里引用的俞兴言论，非正式的单方面封杀百晓生。 俞兴本来要睡了，但瞧见这样的情况之后表明了态度：「百晓生会坚定的保护用户信息，这一点毋庸置疑，另外，虽然不清楚这到底是不是真的，但如果确实出现这种情况，只能说，《计算机世界》的报导怪不得会引发这样大的舆情了。」 不管如何，拥有匿名机制的百晓生都会保护用户信息，企鹅方面读取不到百晓生这边的后台数据，也就肯定无法特别有效的约束员工行为。 这一点……在俞兴睡下之后表现的更为明显。 凌晨三点钟，已经渐渐归于平静的论坛版面出现了企鹅最新的消息。 据匿名员工爆料，企鹅总裁办召开了由BOSS马华腾主持的紧急会议，每一位参会人员的面前都放了一份复印件，上面正是《计算机世界》的报导。 只是，这场会议前面的一二十分钟里没有任何一个人发言，最终是马华腾开口说了一句。 ——「他们怎麽可以骂人？」 这番描述绘声绘色，简直像是亲眼所见。 许多用户都纷纷发出类似的询问：「卧槽，你是谁啊？」 等到俞兴第二天起来瞧见这则爆料，都忍不住看了看对方后台的信息，赫然正是企鹅公关部的员工…… 呃，只能说，公关是工作，吃瓜是生活。 来自企鹅的声明从次日的舆论观察来看，很显然的没有得到什麽共鸣和同情，而仿佛同样被最新的爆料所震惊，企鹅的内网直接禁止了对相关情况的讨论。 同时，百晓生这边又多了一些反应非正式封杀的消息。 种种情况都反应，企鹅很懵，也很恼火，隐约之间还显得比较慌乱。 来自四面八方的攻击为企鹅打上了数个标签，「公敌」「贪婪」「傲慢」等等……企鹅过去的表现也被拿出来重新审视。 像2009年接受产业年会对话时，企鹅负责游戏的总裁任雨昕接到主持人的问题，「怎样才能抗衡企鹅」，彼时，他的回答在今天这种舆情下就极其刺耳。 任雨昕的回应是，只有跟企鹅合作，共同把市场一起做大。 同样参会的人听到这样骄傲的答案，都是一脸苦笑。 类似这样能够引起网友讨论的碎片化信息都在飞快的传播，不过，企鹅的股价反而超跌反弹式的升了一些，显示出它基本盘的稳定。 俞兴观察着舆情，没有再进行任何表态，只是忧心微信公司的调试和优化进展，觉得眼下就是一个不错的机会，企鹅的注意力肯定都在这个事上面，即时通讯市场出现一颗小苗肯定就更不会引起注意了。 /insgt 他这样保持安静，如今直受企鹅威胁的周红衣则是趁机在微博上频频出声，目的也不言而喻，试图藉助这样的舆论来劝退企鹅的蠢蠢欲动。 6月29日，也就是舆情出现后的第三天，俞兴接到了来自《计算机世界》报社的电话，察觉到对方可能承受的压力。 「俞总，你认为我们在百晓生上面的报导是否合适？」 俞兴听到这样的话就知道什麽情况了。 他的回答很直接也很简单：「你们报社的帐号撤稿没问题，发是自由，撤也是自由，但论坛上还是会有其他用户重新发出来的，他们的动作也是自由的。」 电话另一端一声叹息，没有再往下说。 这天下午，刘建凯的心情变得糟糕，本以为他这种小虾米的事情已经过了，没想到……之前那则点名自己的爆料贴里竟然贴出了采访时的底稿，上面出现自己的名字。 这种事情就很尴尬了。 更尴尬的是，刘建凯还接到之前联系的企鹅高层的简讯，上面就一句话——「刘总，有意见可以当面提嘛，何必背后搞那些小花招呢」。 他无力辩解。 随即便是来自BOSS徐欣的询问。 「是你接受的采访啊？」徐欣很惊诧，「你……你怎麽没说？」 刘建凯不知道自己能怎麽说，只能苦笑。 投资圈不大，这次真的属于被一大波舆情溅射伤害了。 他调整心情，没有打电话给俞兴，就发了条微信：「俞总，我以后真是没脸见人了。」 俞兴稍微询问了情况，得知来龙去脉。 然后，他给刘副总裁回了条：「你要是在今日资本混不下去了，那就来我这边吧，另外，报社受到更大压力，企鹅对360的攻势没有放缓，连你这种小虾米的相关信息都明显有人盯着，我好像嗅到了危险的气息。」 三天舆情，网际网路上面终究是信息更替迅速，已经有所放缓，而企鹅看起来是想有些清算的意思，百晓生之前又三番两次的被找，还是很刺眼的。 刘建凯抓住机会给了回覆：「危险不危险的，俞总，该啊。」 俞兴倒也没说不该，人搞你，你搞人，都是应有之意。 6月30日，不算特别姗姗来迟，百晓生接到了主管部门的电话。 俞兴没去，直接让董事长宋宇锋去应付这种局面。 结果，据宋宇锋的反馈，这次简短交流的态度很不好，他自己也遭受毒辣的攻击。 ——「你这个董事长，既不懂事，也不管事，你来干什麽？」 上面清楚百晓生管事的人是谁，并不满意宋宇锋式的应付，要求第二天再过来说明情况。 俞兴这次不可避免的需要出面了。 只是，人在路上的时候，一则来自技术总监葛智杰的消息让他露出笑容。 七月份的第一天，iOS版微信通过苹果商店的审核，随时可以上架。 微信公司的种子终于发出了芽。 (本章完) /insgt